الأسئلة الشائعة
عندك سؤال؟
كل ما تحتاج معرفته عن شريحة الإنترنت للسفر.
ما هي شريحة VGO eSIM؟
شريحة إلكترونية توفر لك بيانات الإنترنت أثناء السفر دون الحاجة إلى شريحة فعلية.
هل الشريحة تدعم المكالمات؟
لا، باقات VGO مخصصة لبيانات الإنترنت فقط، ولا تشمل المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية التقليدية. يمكنك استخدام التطبيقات التي تعمل عبر الإنترنت.
هل جوالي يدعم eSIM؟
يعتمد ذلك على نوع جهازك وإصداره. تأكد من دعم جهازك لـ eSIM ومن أنه غير مقفل على شبكة محددة قبل الشراء.
كيف أستلم الشريحة وأفعّلها؟
تصلك تفاصيل الشريحة وتعليمات التثبيت إلكترونيًا بعد الشراء. اتبع التعليمات لإضافتها إلى جهازك، وراجع متطلبات التفعيل الخاصة بباقة الإنترنت.
متى أفعّل باقة الإنترنت؟
تختلف بداية صلاحية الباقة حسب الخطة. راجع تفاصيل باقتك واتبع تعليمات التفعيل المرفقة مع الشريحة.
هل أستطيع استخدام واتساب والتطبيقات الأخرى؟
نعم، يمكنك استخدام واتساب والتطبيقات التي تعمل عبر الإنترنت بحسب توفر البيانات والتغطية. الشريحة توفر الإنترنت فقط ولا تمنحك رقمًا للمكالمات التقليدية.
تحتاج مساعدة؟
فريقنا جاهز لمساعدتك
تواصل معنا عبر واتساب